存儲問題【已回覆】

charzes · 發表於 2014-6-7 09:15:10

訂單號: 1844
訂單內容: 月卡 MyCard: 450 點
下單時間: 2014-06-07 01:22:03
訂單狀態: 提交成功, 訂單處理中...

八個小時了.. 還是要等多久才能拿充值卡?
不是說4個小時辦理嗎?

帳務小妹 · 發表於 2014-6-7 12:09:56

回復 1# charzes

您好，開通時間是從客服上班開始算的，並不是您填單後開始算的

客服也是要休息的哦，您在淩晨一點多填單總不能要客服半夜爬起來給您開單吧

客服上班時間中午12點到晚上9點，所以下次請您儘量咋客服上班時間填單，以免耽誤您的時間

charzes · 發表於 2014-6-7 12:40:32

了解，因為我在國外有時差啦。
我以為是系統自動核對, 原來要客服負責核對。
那可以通知我, 什麼時候可以辦妥呢？
不勝感激

charzes · 發表於 2014-6-7 12:41:37

已接收了, 謝謝大大

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