兌換點卡出現問題

cyrus1981 · 發表於 2014-10-18 19:32:06

為什麼貴公司的線上客務故沒有人回覆的? 不論即時通或LINE都看見你們在線, 但都不回覆客戶 !!!

本人是你現有的用戶, 今天買了my card後, 兌換了錯誤的遊戲卡, 請你盡快回覆協助, 謝謝!

帳務總管 · 發表於 2014-10-19 01:13:32

已經有跟你聯繫到下次請注意不要選錯類別唷謝謝你

cyrus1981 · 發表於 2014-10-19 12:07:22

本帖最後由 cyrus1981 於 2014-10-19 12:09 編輯

回復 2# 帳務總管

謝謝, 昨晚跟你們線上即時通客務人員溝通了, 他叫我重新填寫兌換表格, 我昨晚已經填了並已發出, 單號如下:
麻煩你跟進一下.....thanks

訂單號: 3181
訂單內容: 月卡 MyCard: 450 點
下單時間: 2014-10-18 20:42:22
訂單狀態: 提交成功, 訂單處理中...

帳務小妹 · 發表於 2014-10-19 13:02:07

請自行領卡 http://my.g419.biz/

cyrus1981 · 發表於 2014-10-19 13:12:56

怎領? 我的情況是my card 在這兌換錯別的遊戲充值碼，我需要客務人員跟進，我已經在my.g419.biz/重新填寫兌換資料一次

帳務小妹 · 發表於 2014-10-19 15:11:07

請自行去領卡即可領到你想要的卡號

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