付款購買外掛充值時選擇錯了遊戲

cheungyl2 · 發表於 2014-6-3 17:52:39

客服人員你好,

我於5月16日以點卡購買 "3國志一統天下2" 的外掛, 但錯誤點選了 "黑色鬱金香".

請問可以勞煩幫我換回 "3國志一統天下2" 的點數卡嗎?

感謝

cheungyl2 · 發表於 2014-6-3 18:26:02

.....更正......

客服人員你好,

我於6月3日 (今天) 以mycard點卡購買 "3國志一統天下2" 的外掛, 但錯誤點選了 "黑色鬱金香".

請問可以勞煩幫我換回 "3國志一統天下2" 的點數卡嗎?

感謝

cheungyl2 · 發表於 2014-6-3 18:28:31

我已發QQ 和電郵, 但都沒有人覆

帳務小妹 · 發表於 2014-6-3 19:15:30

回復 3# cheungyl2

您好，要等我把黑色鬱金香那張卡確定沒有被您儲值才有辦法發三國志的卡給您哦

請您諒解，稍後請您自行去領卡查詢客服處理狀態即可

cheungyl2 · 發表於 2014-6-3 19:44:43

感謝你寶貴回覆

帳務小妹 · 發表於 2014-6-3 20:31:25

回復 5# cheungyl2

不用客氣，話說，我沒收到您敲我即時通唷

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